Klaim JHT Lebih Mudah dengan e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan

Beberapa bulan yang lalu, saya berencana untuk mencairkan saldo JHT (Jaminan Hari Tua). Karena ini pengalaman pertama, maka saya mencari tahu apa saja persyaratan yang harus disiapkan dan bagaimana prosedurnya. Dari beberapa artikel yang saya baca, memang banyak yang menyarankan untuk melakukan e-klaim BPJS Ketenagakerjaan saja.

Sebelumnya saya mendengar pengalaman kurang enak dari beberapa orang yang pernah mencairkan saldo JHT secara langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan. Katanya klaim untuk BPJS Ketenagakerjaan ngantrinya luar biasa (Read: bisa dari pagi sampai sore, bahkan ada yang antri dari subuh). Langsung kebanyang bagimana antrinya -_-

Akhirnya saya memutuskan untuk mencari tahu bagimana prosedur untuk klaim JHT di internet. Ternyata, saat ini pencairan saldo JHT bisa dilakukan secara online atau yang lebih dikenal dengan sebutan e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan.

Mengingat keterbatasan waktu dan malasnya mengantri, saya memutuskan untuk klaim JHT secara online. Proses e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan ini ternyata sangat mudah dan cepat, saya juga tidak perlu repot-repot mengantri seharian.

Dokumen Persyaratan e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan

Sebelum melakukan Elektronik Klaim/ e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan, sebaiknya kita menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan terlebih dahulu, di antaranya:

1. e-KTP
2. Kartu BPJS Ketenagakerjaan
3. Kartu Keluarga
4. Buku Tabungan
5. Surat Keterangan Berhenti Bekerja dari Perusahaan (Vaklaring)

Namun jika kartu BPJS Ketenagakerjaan hilang, maka harus membuat Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian. Sedangkan untuk yang belum mempunyai e-KTP (masih menggunakan resi KTP), tidak bisa melakukan e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan.

Setelah semua dokumen persyaratan disiapkan, kemudian scan semua dokumen yang telah disiapkan.

Prosedur e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan

Sebelum melakukan proses e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan, kalian harus mendaftar terlebih dahulu di sini. Kemudian mengisi form registrasi akun seperti gambar di bawah. Setelah mengisi form registrasi akun, kita akan menerima email PIN Aktivasi Layanan BPJS Ketenagakerjaan.

Namun sebelum mengajukan e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan, pastikan jika nomor KPJ (Kartu Peserta Jamsostek) sudah tidak aktif dan tidak sedang bekerja di perusahaan lain.

Jika sebelumnya kalian sudah pernah mendaftarkan nomor KPJ, kalian bisa langsung login saja.

Setelah login, tampilan akan berubah menjadi halaman akun kita. Di sini kita bisa melihat rincian saldo JHT, Cek Saldo JHT, Klaim Saldo JHT dan Simulasi JHT. Di pojok kanan atas juga terdapat foto profile kita dan beberapa menu lainnya.

Untuk Klaim Saldo JHT, kita bisa memilih menu Klaim Saldo JHT. Setelah itu, masukan nomor kartu KPJ (Kartu Peserta Jamsostek) yang akan diklaim, dan pilih aksi. Aksi di sini ada dua pilihan yaitu Pengajuan Klaim dan Cek Status Klaim. Setelah memilih Aksi Pengajuan Klaim, akan tampil lagi kolom Jenis Klaim, dengan pilihan Mencapai Usia Pensiun, Mengundurkan Diri dan Pemutusan Hubungan Kerja.

Baiklah karena saya tidak mengalami pemutusan hubungan kerja, bahkan belum mencapai usia pensiun, maka saya memilih jenis klaim mengundurkan diri. Setelah itu submit form, maka akan tampil form pengisian data pribadi, pemilihan kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan untuk menyerahkan dokumen asli dan upload dokumen persyaratan e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan.

Pastikan mengisi data pribadi dengan benar, pemilihan kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan yang terdekat dengan tempat kita, dan ukuran foto yang di-scan tidak memiliki ukuran yang besar.

Proses e-Klaim BPJS Ketenagakerjaan

Setelah mengisi semua data dan menyimpannya, maka nanti kita akan menerima email pemberitahuan bahwa data telah berhasil direkam, dan sedang dalam proses persetujuan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang yang kita pilih. Untuk pemberitahuan persetujuannya, paling lama 2 x 24 jam hari kerja terhitung dari semenjak kita menerima pemberitahuan melalui email. Ketika itu saya klaim di hari jumat, dan hari senin sudah mendapatkan pemberitahuan bahwa sudah memenuhi persyaratan.

Setelah sudah menerima pemberitahuan sudah memenuhi persyaratan, untuk proses selanjutnya kita langsung datang ke Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan yang kita pilih. Paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan, dengan membawa semua dokumen asli beserta fotocopy, dan jangan lupa membawa formulir Pengajuan Pembayaran Jaminan Hari Tua yang sudah diemail juga.

Proses di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan

Ketika itu, saya tiba di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaa sekitar pukul 08.15 WIB. Begitu kagetnya saya melihat antrian yang sudah sangat banyak, langsung saja saya menanyakan ke satpam yang berjaga di depan.

“Pak, saya mau klaim BPJS Ketenagakerjaan. Ambil nomor antriannya di mana ya?”, Tanyaku.

“Manual atau e-Klaim?”, Tanya Pak Satpam.

“e-Klaim Pak”, Jawabku.

“Sudah membawa formulirnya?”, Tanya Pak Satpam.

“Sudah Pak”, Jawabku. (Kemudian saya menunjukkan formulirnya).

“Ya sudah masuk saja, nanti ambil antrian khusus untuk e-Klaim”, Jawab Pak Satpam .

“Baik, terima kasih”, Jawabku.

Saya masuk, dan mengambil nomor antrian khusus e-Klaim. Di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan yang saya pilih, untuk antrian dipisahkan menjadi beberapa antrian seperti antrian manual, e-klaim, masa pensiun dan dua lagi yang saya lupa.

Alangkah senangnya saya mendapat nomor antrian ke 5 dan saat itu sudah masuk antrian ke 4. Ternyata banyaknya antrian yang saya lihat adalah mereka yang klaim secara manual, jadi prosesnya lebih lama dan mereka juga harus mengantri sejak pagi. Oh iya, untuk pengambilan nomor antrian khusus e-Klaim mulai pukul 08.30 – 16.30 WIB pada hari kerja.

Setelah menunggu sekitar 10 menit, akhirnya saya dipanggil. Kemudian saya menyerahkan formulir, beserta semua dokumen persyaratan. Setelah itu semua dokumen akan diperiksa oleh Petugas BPJS Ketenagakerjaan. Ketika memeriksa dokumen, kita akan ditanya-tanya untuk memastikan kebenaran dokumen yang dibawa.

Jika semua dokumen sudah sesuai dan proses klaim sudah selesai, maka uang JHT akan cair dalam waktu 5 sampai 7 hari setelah menyerahkan dokumen asli. Uang JHT akan langsung ditransfer ke rekening kita, untuk itu klaim JHT dikenakan biaya Rp. 11.000 untuk biaya bank dan materai.

Untuk kalian yang mau Klaim JHT, sebaiknya melakukan klaim secara online. Selain tidak perlu mengantri sejak pagi, prosesnya juga lebih mudah dan cepat dibandingkan klaim secara manual.